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Rückerstattung/Umtausch

Aus ökologischen Gründen bieten wir derzeit keine kostenlosen Rücksendungen an. Wenn du gerne mehrere Größen eines Produktes anprobieren möchtest, schau doch mal in unserem Store Finder vorbei. Vielleicht sind wir ja in der Nähe und du kannst deine ausgewählten Produkte in aller Ruhe anprobieren. 

Falls es doch nicht ganz gefunkt hat zwischen dem neuen Kleidungsstück und dir, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum an uns zurück schicken. Hier findest du alle wichtigen Informationen.

Wichtig ist, dass du die Artikel in der Originalverpackung an uns zurücksendest und sicherstellst, dass die Produkte in demselben Zustand befinden, wie du sie bekommen hast (ungetragen, ungewaschen und mit Originaletiketten).

Bitte verwende den beiliegenden Retourschein für Deine Rücksendung. Für uns ist es wichtig zu wissen, was der Grund für die Retour war. Nutze dafür bitte die Auswahlmöglichkeiten auf dem Retourschein.

Bitte sende deine Rücksendung an folgende Adresse:

Dirk Vollmer GmbH, Retouren
Schlepelsberg 8
21629 Neu Wulmsdorf

Sobald Deine Rücksendung eingegangen und genehmigt ist, erfolgt innerhalb von 7 Tagen eine Gutschrift in der ursprünglichen Zahlungsweise. Du erhältst von uns eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rücksendung bearbeitet wurde.

Schütze mit deinem Einkauf die Umwelt und belohne dich dafür. JECKYBENG nutzt Keepoala zur Vermeidung von Retouren und CO2Erfahre mehr